受講された方の声

コミュニケーション

・話の内容ばかり意識していたけれど、伝え方も重要なのだと気付きました。(30代男性)

・大事なことを相手に言わせるインタビュー術が新鮮でした。(30代女性)

・8年も通っているお客様と初めて会話が続き、接客が怖くなくなりました(30代女性)

・相手に合わせた勧め方を意識したら、「動かなかった商品」が動きました!(40代女性)

・明らかに若い女性職員たちと会話が続き、会話の機会も増えました。(50代男性)

会社への意識の変化

・責任感や使命感の持ち方が変わりました(20代男性)

・これまで自分がどうすれば組織に貢献することができるのかはっきりしていませんでした。その中で一人一人の満足度が向上すれば、組織全体が良い方向へ向かう という話が今後の仕事において指針となると感じました(30代男性)

ハラスメント対策

・振り向くと誰もついてこないことが多く、これまでリーダーシップの発揮の仕方を間違えていたことに気づきました(50代男性)

・自分がいくら相手のためを思ったとしてもそれが返ってハラスメントになるのだということにショックを受けるとともに、自分自身を見直す良いきっかけになりました。(40代男性)

・指導とハラスメントの違いが理解でき、今後は自信を持って指導できそうです(40代男性)

メンタルヘルス・ストレスケア

・以前は考え方がネガティブになってしまうことが多かったのですが、 今回で少しポジティブに考えられるようになっていきました。(30代男性)

・先入観を捨てたら発想の選択肢が増え、人間関係が楽に感じるようになりました。(40代男性)

・世の中の見え方が変わりました(20代女性)

研修について

・心理学からハラスメントに切り込む視点が新鮮でした。(50代男性)

・他の研修では「気持ちで話す」「相手を好きになる」などと漠然としか教えてもらえず理解ができなかったのですが、アナウンサーとしての実体験や心理学に基づいたデータと理論で具体的な対処法を教えてもらえたので、イメージがしやすかったです。(30代女性)

・前向きで優しいセミナーで、とても心に響きました。(40代女性)

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